Антощенко, Виталий Ух ты! Сервис

Антощенко, Виталий Ух ты! Сервис

Сочли полезным: 48

Комментарии: 30

Здесь вы можете прочитать краткую аннотацию к книге Антощенко, Виталий Ух ты! Сервис. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. написана Виталием Антощенко, руководителем Объединенной Консалтинговой Группы. Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает её ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. Книга Ух, ты, Сервис! В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Материалы Антощенко, Виталий Ух ты! Сервис опубликовал: alisakudrina1999.

Еще ссылки

Г. В. Ф. Гегель Система наук. Часть 1. Феноменология духа

Феноменология духа - одно из самых фундаментальных произведений в истории философской мысли и, быть может,...

Информационные системы строительных предприятий

В монографии решается широкий круг вопросов, относящихся к автоматизации подготовки производства, которые возникают при обработке проектно-сметной...

Перро, Шарль , Андерсен, Ханс Кристиан, Лагерлёф, Сельма Оттилия Лувиса Красная Шапочка и Другие Сказки. Библиотека Детского Сада.

В серию Библиотека детского сада вошли классические произведения известных авторов, а также русский народный фольклор. Прекрасные стихи, яркие иллюстрации...


5 Comments

  1. Мне кажется, люди типа Полечки иногда вступают в отношения от отчаяния, собственной уязвимости, ранимости и некоторой губительно всеядной неразборчивости.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *